Ultima actualizare: 27 Aprilie 2026
Bine ați venit pe VidanjariGorj.ro. Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul nostru sau de a solicita serviciile noastre de pe raza județului Gorj.
1. Dispoziții Generale
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a website-ului VidanjariGorj.ro (denumit în continuare „Site-ul”) și reglementează relația contractuală dintre echipa noastră (denumită în continuare „Prestator”) și clienții care solicită serviciile noastre (denumiți în continuare „Client”).
Prin accesarea Site-ului sau solicitarea unei intervenții (telefonic, online sau fizic), Clientul declară că a citit, a înțeles și acceptă integral acești Termeni și Condiții.
2. Descrierea Serviciilor
Prestatorul oferă servicii de vidanjare și salubritate pe teritoriul județului Gorj (inclusiv Târgu Jiu, Motru, Rovinari, Bumbești-Jiu și localitățile limitrofe), care includ, dar nu se limitează la:
- Vidanjare fose septice, ecologice și bazine decantoare;
- Desfundare canalizare mecanizată și hidrodinamică (cu jet de apă sub presiune);
- Inspecție video CCTV a conductelor;
- Curățare separatoare de grăsimi și mentenanță rețele.
3. Obligațiile Clientului
Pentru o bună desfășurare a intervențiilor, Clientul se obligă să respecte următoarele condiții:
- Să asigure o cale de acces sigură și practicabilă pentru autospecialele de vidanjare până la locul intervenției;
- Să ofere informații corecte în momentul solicitării (distanța reală până la fosă/canalizare, tipul de deșeuri, dificultatea accesului în curte/spațiu);
- Să declare în prealabil dacă deșeurile ce urmează a fi colectate sunt toxice, periculoase sau chimice (Prestatorul își rezervă dreptul de a refuza preluarea deșeurilor neconforme cu autorizația sa de mediu);
- Să fie prezent la locație la ora agreată pentru a facilita accesul și pentru recepția lucrării.
4. Tarife și Condiții de Plată
Prețurile serviciilor noastre sunt stabilite în funcție de natura lucrării, volumul deșeurilor colectate, complexitatea desfundării și distanța de deplasare în interiorul județului Gorj.
Un preț estimativ va fi comunicat telefonic. Totuși, costul final poate suferi modificări justificate dacă situația constatată la fața locului diferă de cea descrisă de Client (ex: necesitatea de a folosi mai mulți metri de furtun, depuneri de beton/rădăcini în conducte etc.). Plata se efectuează la finalizarea lucrării, pe baza documentelor emise (bon fiscal, factură, chitanță), în numerar sau prin virament bancar.
5. Intervenții Non-Stop și Programări
Serviciile promovate în regim „Non-Stop” sunt destinate preluării urgențelor. Prestatorul va depune toate eforturile tehnice și umane pentru a respecta timpii de deplasare estimați, însă aceștia pot fi influențați de factori independenți de voința noastră (condiții meteorologice extreme, drumuri blocate, accidente rutiere sau volum mare de solicitări concurente).
6. Limitarea Răspunderii
Prestatorul utilizează echipamente profesionale omologate și personal calificat pentru a executa lucrările în condiții de siguranță. Cu toate acestea, Prestatorul nu își asumă răspunderea pentru:
- Deteriorarea conductelor, fitingurilor sau instalațiilor foarte vechi, uzate, corodate sau montate neconform, care pot ceda din cauza presiunii apei în timpul procesului de desfundare;
- Daunele structurale sau estetice apărute din cauza refulării fosei/canalizării anterior intervenției noastre;
- Întârzieri sau imposibilitatea executării lucrării cauzate de forță majoră.
7. Protecția Datelor cu Caracter Personal (GDPR)
Vă respectăm intimitatea. Colectăm și procesăm datele dumneavoastră personale (nume, număr de telefon, adresă de intervenție, adresa de email) strict în scopul prestării serviciilor solicitate, emiterii documentelor contabile și comunicării operative. Nu comercializăm și nu cedăm aceste date către terți. Orice client are dreptul legal de a solicita accesul la date, modificarea sau ștergerea acestora, printr-o solicitare scrisă.
8. Modificarea Termenilor și Soluționarea Litigiilor
Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica acești Termeni și Condiții ori de câte ori legislația sau structura serviciilor noastre o impun, modificând data de actualizare de la începutul paginii. Orice eventual litigiu apărut între Prestator și Client va fi soluționat cu prioritate pe cale amiabilă. În caz de nesoluționare, litigiul va fi înaintat instanțelor judecătorești competente de pe raza județului Gorj.